滯港最後一天下午，閒逛至彌敦道一家燈光輝煌的電子產品店家。本來就想買部取代現役 PowerShot S100 的 DC，於是入內詢問 Nikon Coolpix 995 價格，開啟了店家一連串的欺騙流程。
倒敘一下，最後我花了港幣 3,750 + 1,000 共 4,750 買了部相當差勁的 Panasonic ipalm PV-DC3000，刷卡如下。
買了什麼？清單在此。
取貨後，在赤臘角機場試用，已經隱約感覺到受騙，因為該機型不僅耗電，吃電如喝水，居然連鏡頭蓋都沒有。回到台灣，上網路尋找該機型的評比，沒想到難找不說，唯一的一篇評論居然老實不客氣地說：「我們找不出理由要花如此昂貴的價格購買這部沒有特色的機器。」
一時間氣憤難平，雖然金額不是天文數字，但好幾個夜裡，居然為這事難以入眠。也曾構思過郵寄會炸開的糞包過去報復，也曾想上二手拍賣網站把它賣掉。最後，在孤注一擲心理下，試試投訴香港旅遊局駐台辦事處 ...
沒想到三天後，很快地接到傳真回覆。並協助轉至香港旅遊局。
原來這類申訴案件是由香港消費者委員會受理，承蒙香港旅遊局協助，案件順利轉至香港消費者委員會。
消委會正式掛號回函，正式受理並賦予案號。算算申訴迄今，不過 8 天時間。此時已經為香港行政效率之快，心中暗暗叫奇。
消委會來函，希望能提供更詳細資訊。
所幸簽帳單、廠商保固單等都還留著。於是隔天立刻將完整交易過程細述乙次，並附上簽帳單影本、保固單等，回覆消委會。
8 月 30 日回覆之後，其間消委會來函告知，委員會只能盡力協助消費者向廠商爭取權益，但不具法律執行效力。萬一廠商不願配合，可能會上訴至簡易法庭，透過法律程序解決。其實看到這通知，我是蠻擔心的，真要為了這台幣二萬元來回香港？所以回函消委會請求協助。
9 月 20 日還在擔心萬一進入法律程序該怎辦。傳真出去沒幾天，24 日就接獲消委會通知，已和廠商達成協議，廠商願意無條件全額退還現款。我的天呀，壓根兒就沒想過會有這麼完美的結果，從委員會受理迄今，才不過 30 天，他們就辦到了！
除了感謝，還是感謝。
將燙手山芋寄回去，消費者委員會協助遞送給廠商。
又一項叫人驚訝的事，消費者委員會幫了這麼大的忙，居然分文不收！我向這個單位致敬！
總算了了一樁心願，把香港消費者委員會的業務效率展現出來，也趁這個機會，再次感謝他的協助！
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