Honey 自從擔任副理職務,也超過一年半了。去年 11 月 1 日開始,原本兩個各 10 人的 on-call 單位不知為何突然合併,恐怖的工作量就這樣排山倒海的來,而且暴增到沒日沒夜的地步。
光是排除掉因為值班人員沒空接聽而轉接到主管的電話,Honey 每天竟然還有100~200 通電話要接聽,可見問題真的很嚴重。
因為台中工廠就有十一個,運作非常龐大。Honey 這個 CIM 裡頭的小單位,要接聽台中這麼多廠的 call-in 電話,電話線真的不被塞爆才怪。
看著 Honey 整天電話接到手軟,而且幾乎每週都會有 2、3 天在半夜接到客訴電話,這種超時工作 (全天 24 小時待命) ,而且今年一過完年被減薪一成的工作,根本就是到了慘絕人寰的地步。
一個小小的單位,雖然號稱有 20 個人可用,但是扣除掉一些庶務、專任及臨時教派任務,真的是所剩無幾。
話又說回來,如果能換到一個較適當、正常一點的單位,我還是會繼續支持 Honey 待在這裡。畢竟這年頭能找到合適的工作、地點,也是很重要的。但是,前題是一定要有一個合理、適任的工作內容,以及正常的家庭生活。
希望 Honey 能跟他的主管們好好溝通、討論,因為我真的很不希望這種非人的工作,讓患有 B 肝且有中度脂肪肝的 Honey ,連健康也亮起紅燈。而且,點點也因為平常很少跟爸爸相處,非常需要父愛的關懷。
求主保守,哈利路亞~
謝謝 honey 心疼老公的忙碌與健康狀況。
回覆刪除歸類「工作層面」引起的重要困擾,大致可圍繞在「生活型態和期望相距太遠」,honey 可感受的略為「下班時間晚,週末、夜間常處於上班狀態」,我自己的感受為「專業未能發揮,負責範圍偏廣」等。
讀過《自慢》系列書籍後,可以理解「主管」本身就是一種專業,所以可以稍微自我解釋「專業未能發揮」,至於「負責範圍偏廣」,就當作是難得的挑戰囉,試想有多少人能有這種機會呢?何況,也不至於是長久的狀況呀。
早點兒下班,最晚 19:30 走,是可以努力的方向。
好吧~ 就希望能儘量提早下班囉~
回覆刪除也不用到 5:30 要準時下班,希望能在 6~7 點間走人是最好的。