換了位置就換了腦袋！

9/1 一早，一位同事很興奮地透過 MSN 傳訊息給我，說我的資料上已經掛上副理了。有點兒不敢置信地查了員工黃頁，副理二字端正地躺在名字下面，一時間，浮上腦海的，竟是不斷閃過的各種責任與待辦業務。稍後另一位同事道賀之後，問我感想如何，我老實地據實以告：只覺得責任加重了。

一周下來，已經有感過去常常聽到基層員工對新任主管一貫的揶揄﹝或是抱怨﹞：『換了位置就換了腦袋』，其實是不得不然的必然結果。舉例來說，許多過去只是抱怨抱怨後再開開玩笑的事，像是業務上的不合理等等，成為主管之後，我再也笑不出來了。因為，那是都是主管沒照顧到的部分，都是主管理應負的責任，必要由主管來設法改善。光這些千頭萬緒，別說笑不出來而已，還深感分身乏術，這樣的處境，若不換個腦袋，好好思索，豈能順利面對？！

在一家年營收超過兩千億台幣的大公司當一位基層主管，新手上路，一定會有許多難得、珍貴的學習經驗與體會。所以，想把這些心態上與做法上的轉變，紀錄在這邊。